A Mamute Imports trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, agilidade e transparência. Confira abaixo as condições de envio.
Os pedidos são enviados por meio dos Correios e/ou transportadoras parceiras, conforme disponibilidade para o endereço informado no momento da compra.
As opções de envio disponíveis serão exibidas no checkout.
O valor do frete é calculado automaticamente com base em:
CEP do destinatário;
peso e dimensões dos produtos;
modalidade de envio escolhida.
O valor final do frete será informado antes da finalização da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, embalado e enviado em até X dias úteis.
(Caso queira, posso ajustar esse prazo conforme a rotina da loja.)
O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem do pedido e varia conforme:
modalidade de envio;
região de destino.
A Mamute Imports não se responsabiliza por atrasos causados por:
greves;
condições climáticas;
ausência do destinatário;
endereço incorreto;
fatores externos.
O cliente é responsável por informar corretamente o endereço completo.
Caso o pedido retorne por erro no endereço, o custo do reenvio poderá ser cobrado.
As transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas políticas internas.
Se não houver sucesso, o pedido poderá ser devolvido à loja ou encaminhado para retirada.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Em campanhas de frete grátis ou descontos, as regras serão informadas claramente no site ou nas redes sociais.
Em caso de dúvidas sobre o envio, entre em contato:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 (43) 99968-5122
